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开展业务技能大练兵活动

2018-06-07 16:54:32  浏览次数:
       安阳市住房公积金管理中心“双贯标”系统上线运行后,为顺利推进系统上线后业务开展工作,更好地服务缴存职工,服务大厅开展了五个月的业务技能学习活动。于2018年4月20日、4月27日和5月18日下午分别进行公积金归集、提取和贷款业务技能考核,考核分为笔试和上机操作两大部分。此次考核主要呈现三大特点:一是全面。考核内容涵盖公积金归集、提取和贷款等所有公积金业务知识要点及业务技能,要求每一名工作人员能为缴存职工快速高效办理所公积金业务;二是深入。考核提炼出前台窗口一线工作人员常见的与不常见的问题,考察员工的真本领;三是精准。考核窗口工作人员公积金政策最精确的解读,如何准确传达给缴存职工并进行良好的沟通面谈,以及业务技能操作的准确、快速。
       考核经过考官严守规程、公正裁判,各员工都充分展示了娴熟的业务技能水平,其中李晓玲、孙浩、王琛三名同志以优异的成绩获得考核前三名。考核结束后科室开展总结,各员工根据自身情 况有针对性学习,查漏补缺。真正把住房公积金政策业务学通、学精、学透,以过硬的业务素质认真落实到实际工作之中,更好地为广大群众提供高效优质服务,为促进住房公积金事业新发展贡献自己的一份力量。
 
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